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抖音号资讯企业级服务能够提供的服务

2019-03-02

产品

就产品而言,一款有潜力的To B产品在诞生时就应该具备优秀的产品基因,这里指的是产品类型、产品特征和产品模式。

1、产品类型

企业级服务能够提供的服务不外乎两种。一种是直接为企业带来价值的,比如神策数据这类数据分析服务,能够通过提供用户行为分析服务来帮助公司调整策略,直接达到提高转化率的效果。另一种则帮助企业提高效率,节省时间与成本,间接为企业带来价值的,如WPS云文档这种协同办公工具。

不论是哪一种类型,为企业带来的价值的显性程度都至关重要。最好企业本身就能够意识到自身就具备此种需求,而且产品所带来的价值能够量化。企业只有看到了具体收益,才更愿意付费。如果产品为企业带来的价值显性程度不够高,则需要后天弥补,如用户教育、市场培育等。

2、产品特征

产品的切入点要小而准,最好能解决企业中的某个不易被察觉的刚性需求。这样的产品不仅精准地定位了客户,竞争对手也较少,甚至根本没有竞争对手。好处是能够开拓一个新的领域。如果做得出色,领跑者就能够直接占据客户心中的第一席位。

产品为用户提供的价值,最好具有颠覆性,就是说使用你的产品和不使用是完全不同的。如果能帮助企业把效率提高或成本降低数倍甚至数十倍,企业很难不使用你的产品。就像神策数据这种分析类服务,能够帮助企业通过对单个环节的优化,带来效率上的显著提升。当优化的环节达到一定数量的时候,对效率的提升将是巨大的。

产品最好具有开放性。一款产品带来的服务可能是有限的,但如果产品具有一个开放平台,或者嵌入多款其他产品,就能够跟其他产品一起来提供服务,方便客户使用。而且可以从其他产品导流,有利于产品本身的传播。此外,还营造了一种非常开放友好的氛围,让别人更容易认同产品。

产品能够进行自传播为佳。一些有协作、共享特点的产品,既有用户在使用中就会要求合作伙伴加入以共同使用,这种模式使得产品能够自传播。还有一些To B产品十分灵活,本身就能够在小范围的几个人间使用,再借由他们去影响企业使用与付费决策,算是另一种讨巧的传播方式。如WPS云文档就巧妙地结合了这两种传播方式,既能够借助既有用户来自传播,也能够由小及大来影响企业决策。

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