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2019-04-10
老板或领导对产品经理岗位和权责没有清晰的定义。很多老板或领导甚至把这个管理的漏洞,看成是筛选员工积极性的一种方法。然而,失去清晰的岗位定义和权责边界,导致的是部分工作冲突不断,部分工作无人问津。
我们从体育比赛中,有时可以找到相似的例子。比如羽毛球的双打,若没有事先规定好各自负责接球的范围,在球进入一个暧昧的区间时,两个队员就会犹豫,是自己接球还是对方接球,倘若是自己接球,若对方也同样的想法,会不会撞到一起,误伤队友?最可能的结果就是,要么相互伤害,要么都撒手不管。
中小型公司中,往往都是老板或领导驱动需求。老板或领导想到一个idea又着急实现的时候,可能会直接抓来设计师,让ta设计产品新界面,又可能会直接抓来研发人员,让ta增加新功能,顺便再出一份功能文档。
久而久之,老板或领导几乎替代了产品经理,设计师和研发人员的权责也逐渐与产品经理的重叠,导致产品经理不确定自己哪些该做,哪些不该做,哪些做了也白费力气。而老板或领导跨过产品经理,直传圣旨,也让产品功能变得七零八碎,需求的跟踪与追溯变得难上加难。
岗位定义和权责边界模糊,等于公司对员工的要求与目标的模糊,这从根本上动摇了员工对自己工作价值的感受,和对自己发展方向的判断。此种环境下,必然无法激发出员工自身真正的价值,导致老板或领导自己总是感觉无法找到优秀的人才。