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可将不同量级的数据归一化至同一量级

2019-04-26

第一组源数据经过无量纲化处理后收敛至了0到1区间之内,可将不同量级的数据归一化至同一量级,归一化后的数据是一个位数极多的小数,而一般用户对于极小数和极大数没有直观的感受。

所以这里我把所有的数据同比放大了100倍,将源数据扩大到了0至100的区间,同时做了四舍五入,让数据可读性更强。经过这样的处理就将数据从原来不同量级无法直观对比,归一化到了0至100的区间,方便大家直观计算RFM总值。

最后计算RFM总值的公式如下:RFM总值 = R值*(-1)+F值+M值+100;

公式中同样为了解决R值同F、M值统计维度不一样的问题,这里给R值乘以了负1,同时为了保证数据结果不会出现负数,又在最后加了100。这样处理之后保证最后的RFM总值落在了0至400的区间之内,让大家可以通过分值很直观的量化用户价值。

总之,RFM最终的目的就是帮助业务提高运营效率和产出价值,上述介绍了两种方法,一种通过经验人工划分出用户群体,一种通过数据挖掘,给与业务运营建议。

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