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2019-05-10
我对“好功能“的定义是“在某场景下,该功能是满足某个需求的最优解”。所谓场景本质是限制某些条件下,因为往往一个需求更多时候无通一最优解,但是限制一些条件后就不同了。
优中优当然就是唯一解拉(垄断行业除外)。其实需求的最优解也可以理解为功能的价值,甚至可以推广到产品价值、人的价值。
社交产品通常不止满足一种需求的。而对于社交软件而言,把主要需求回报期可以分为长期和短期。而这里有战斗力的特色功能笔者是指的短期。即用户短期就有获得感的特色功能。
展开讲社交软件的短期获得感都是来自情绪的:情绪的释放(烦恼时,孤单时,开心时,沙雕时,无聊时),而长期的获得感都是来自社交关系的变化:脱单,新识闺蜜,结识挚友。其实都是情感上的归属感和认同感的获得。
后面试举一例:比如“脱单”,“聊天,聊个五毛的”这两个需求。明显后者是短期。对于“脱单”而言,你母胎solo二十年怎么可能一用软件就“脱单”。而对于后者而言,其实就是“想聊天时能找人闲聊的需求”,这类需求的场景具有普遍一致性。笔者认为,这类需求最好的满足方式就是“让近时刻想聊相似内容的陌生人间建立联系”。
两个关键点:同时、同主题。而目前有社交软件把这个功能实现了吗?当然没有,无论是在线随机匹配,还是漂流瓶都距离这个预期目标甚远。但是这个方式不能实现吗?当然可以,在陌生人社交产品分析(下篇)中笔者会讲笔者的解法。
需要注意的是,该特色功能对应满足的需求也应该是这类产品对应的用户主要需求范围内。