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当粉丝的需求与被关注者的需求冲突时,以被关注者的需求为准

2019-05-10

将以上的控制选项进行综合后会发现,这几个控制方式正是由外部、我、我的位置、外部位置四个选项产生的多种组合,核心是个人对自己及对自己有影响的选项在整个产品内的控制权。

  1. 我有权规定外部事物如何进入自己的世界,我不喜欢的事物,别让它过来。
  2. 我有权规定自己如何进入外部的世界,我不想去的地方,别让我去。

再返回去看知乎的变化前后,实际上无法完全简单的判断孰优孰劣,因为不同的用户的需求不同,有人需要变化前的规则,也有人需要变化后的规则。

非要选择一个,就会陷入非此即彼的选择冲突之中,引用一段王垠(一个程序员)在创造者的思维中的话:创造者不容易陷入非此即彼的“宗教冲突”,他不需要选择任何一个“阵营”,因为他对这种冲突的解决方案很简单:创造一个全新的宗教,消灭掉冲突的双方。

在知乎官方的描述中,本次改进的核心是【以人为核心】,没毛病,任何产品都需要以人为本,问题是到底什么才是以人为本?

我暂时理解为以人的需求为本,尊重人的多样性;在知乎的关注页屏蔽设计中涉及了两类人的需求:粉丝的需求与被关注者的需求。

粉丝的需求:创建个人舒适区的需求,需要自定义的设计;被关注者的需求:分发的需求,到达粉丝的效率及比例;

理清这个逻辑中的两类人,再看优化前后的区别,就会发现:

变化前:当粉丝的需求与被关注者的需求冲突时,以粉丝的需求为准;变化后:当粉丝的需求与被关注者的需求冲突时,以被关注者的需求为准。

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