享物说是一个有趣有爱的免费好物互送的平台,构建了一个有爱互助、有温度、有故事的社区
2019-05-10
通过HMW方法为享物说平台的社交功能提供5个左右的功能点,纳入下一版本的需求池中。
一、享物说简介
1. 一句话描述产品
享物说是一个有趣有爱的免费好物互送的平台,构建了一个有爱互助、有温度、有故事的社区。
2. 产品亮点
物品只送不卖,用虚拟货币小红花代替金钱实现物品在人与人之间的高效流通。
3. 关键功能与描述
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发布宝贝,参与花园广场话题;
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大牌秒杀,0元拼团,商家赠送等活动;
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做任务领取小红花;
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爱心送书,点亮孩子希望。
4. 目前发展状态
从产品生命周期来看,享物说正处于增长期,该阶段需要引入大量的流量,需要频繁的运营动作。内部产品功能迭代上,可以看出在拉新,促活,留存方面都做了很多动作,体现在其功能偏社交化方向的尝试。
二、享物说现有社交手段梳理
1. 享物说为什么做社交
之前看过徐志斌关于社交的书籍,引用他的观点来阐述下享物说为什么做社交。
产品的用户增长曲线遵循着基于“信息”,“关系链”“互动”这3个原点构建的基础法则。一款产品能在社交关系链中引爆遵循着以下四个定律:
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短定律:用户投入时间成本越少,越容易引爆。即花费最少成本但是解决了某一实际问题或获得愉悦感受,获得了收益。理解成本,创造成本,消费成本,扩散成本,转化成本都比较低。目前享物说二手物品交易流通速度据官方说法是3天就可以卖出,时间很短, 效率很高。而且对于赠送者既满足了其处理二手物品的需求,也因为闲置物品满足了别人需求而获得愉悦感受。买家则因为只花费小红花就获得了自己需要的物品,也获得了收益。商家则通过这种方式很快送出自己的产品,既达到推广作用,又树立了良好的企业品牌形象。
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新定律:玩法越新越容易引爆。享物说以红花这种虚拟货币交易,只送不卖是足够新的玩法,背后是荣誉和利益在驱动,而且以平台内的小红花作为交易的等价物本身给平台社交创造了很多的可能性。
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好友定律:用户越投入,对好友影响越大。享物说用户为赚取小红花就会触发分享,进而去影响社交关系链的朋友。
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快衰定律,使用时间越短,衰减速度越快,正是因为这个定律,享物说为避免衰减就需要寻找新的玩法,将依托微信小程序的用户快速吸引到一个完善的社交平台,即现在的享物说APP,通过一些手段让用户在这里一直活跃,留存。
2. 享物说现有社交手段总结
通过体验享物说APP,按不同tab模块将带有社交属性的功能单独列了出来,小程序和APP有些许差异。部分社交活动只能在小程序中完成,同时小程序有部分功能会引导用户下载APP进行使用,总结如下: