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形色的处理是比较注重用户心理感受的

2019-05-18

在功能逻辑的设计上,和一般的“拍照识别”类产品一样,形色的流程设计也比较灵活,比如识别图片来源提供了多种选项,同时比较特别地是提出了“自拍,看看你像什么花”选项,该功能抓住了用户爱美及好奇的心理,是一种比较具有趣味性的互动。

同时在生成的过程中,由于对图片处理的过程可能算法存在一定的延时,尤其是一些比较少见的植物,计算图片特征及检索数据库的过程需要花费较长的时间,可能会出现更长的等待时间。

针对上述算法延时的问题,形色的处理是比较注重用户心理感受的。比如:在体验中发现在等待时,系统会反馈各类提示语包括“正在努力鉴定中XX%”,让用户心理有预期,减少焦虑。

再比如:“再等等,结果马上就出来”、“网络好像有点拥挤”,即便进度没有变化,但这些提示语仍处于动态变化中,在这些极具拟人化特征的提示语之上,用户不会觉得背后是一个冷漠、机械的“机器人”或算法,而是觉得这是一种友好的互动,从而耐心及忍耐度会有所提升。

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