客户对云计算的接受程度逐年提高

更多的场景和内容，大家结合自己的业务脑补吧。

对比上面个人借款和企业数据报告的例子，B端的安全、价值要求肯定更高，但从需求度上讲，未来1~2年会越来越有必要性。

二、客户对云计算的接受程度逐年提高

我再讲讲自己的另一个亲身感受。

企业客户使用云产品，第一个台阶是：数据在云端是否安全？第二个台阶才是：能否用我的数据提供增值价值？

第一个台阶大部分SaaS公司都慢慢跨过去了。用了几年时间呢？大约是5年。

我记得在2013年的时候，想说服一个中等规模的企业使用SaaS产品非常困难，只要客户问到“数据保存在哪里？”，丢单率80%。随着微信的普及（这才是第一大OA厂商），大家谈工作、传文件都在云上了，所以对云的接受度越来越高。

到了2014年，中型企业接受度大概在60%左右。到了2018年，不仅大部分中型企业，包括很多大企业都很容易接受云产品了（大企业会提出更多数据安全规范化方面的要求，但并不排斥数据云化）。

分析一下背后的原因，这些客户接受云产品的主要原因是什么？是这个SaaS产品能给他带来管理效率提升、节约成本等价值。

如果按照我系列文章中说的，“商业SaaS”正在逐步出现并介入客户的企业，那么企业对于数据云化的接受速度还会加快。

三、SaaS产品利用数据增值的路径设想

新浪潮来临时，不会同时打到每块岸边的礁石上。

目前已经能用得上客户数据的，常见的是与金融有关的增值业务，例如代发薪等业务。

之后会在哪些SaaS领域涌现出更多的数据增值场景呢？根据我经常接触SaaS创业公司的感觉，首先还是会出现在“商业SaaS”领域。

这些SaaS能帮客户企业更多获客或者增加营收，这是每个企业的刚需。在这里如果要能够与客户分享数据实现共赢，很可能要参与到客户的业务运营中。举个例子：借用客户的老顾客关系链进行新顾客引流，这不是卖给客户一个工具就能运作好的，往往需要提供工具的SaaS公司也提供代运营的服务。

随后，还将出现的是那些能够掌握某个领域内更大比例数据的SaaS公司。拥有这些数据，结合新IT技术，甚至能够改变整个行业的业务链条。处在上游的客户企业往往能因此得到更大的价值：更了解终端客户的需求、分布、购买力…