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2019-06-17
最后,爆发期打动用户的一定是产品的内涵,而非简单的产品功能和体验。因为一个产品最终取得商业上的成功,在同类产品中有决定性竞争优势,仅在技术层面这器物式上具有优势是远远不够的。因此,在中后期创业项目的用户运营策略中,产品核心理念和精神内核的传播,是取得用户爆发式增长的基本配备。例如此次脉脉的广告投放,都是以“打通职场人脉”这句Slogan为核心内容进行传播。
创业项目的用户运营,策略和操作手法选择的差异往往决定一个产品的最终成败。而最重要的核心要义,便是不同发展阶段其运营策略和操作手法不同。
在早期项目中,发展的方向和前景都不确定性,加上资源匮乏,直接决定了其运营的核心策略必须是滚动投入的精益化方法,以最小化可实现周期,快速迭代。
若此时错误地大规模投入资本,往往会因为产品用户体验的缺失,或产品的反馈负载过多而使得产品运营无法供给,容易造成早期用户的流失,无法实现很高的产品活跃度和用户留存度。
中后期项目,其发展方向和前景已经基本确定,起码得到了投资人的青睐,意味着其需要追求资源换资源(金钱换用户)的运营逻辑。
此时项目运营资源的投放,务必放弃早期滚动投入的精益化方法,需要高举高打,在最短的时间内实现目标用户的全范围立体式的深度覆盖传播,一次性爆发。只有这样,资源才不会受时间延迟、多平台承载分散的影响,而使得功效大打折扣。
用户运营,在不同阶段其策略方法的选择是一场零和游戏。在合适的时间选择合适的方法,或许能实现效能的最大化;否则,一切都可能化为乌有。选择时,需要明确自己的核心目标及适合手段,成败或许只在一瞬之间。