一张张店肆照片和视频出现在小红书、抖音上

一张张店肆照片和视频出现在小红书、抖音上，刚刷到的人可能会认为这是哪家店的宣传，但查看信息就会发现这是年青店东们的求助，“听劝，麻烦我们帮我看看为什么店里没有生意呀”“一激动盘了个店面，要开什么店比较好？”

比起自己在线下摸爬滚打探索开店门道，花大钱买经验教训，很多年青店东在网上找到了更方便也更省钱的方法：自动发帖寻求网友协助。

热心帮忙的网友也有了一个新的身份——“云股东”。

抖音和小红书上求助的店东们

他们不必花钱，不必出力，在网上点拨店东，针对店肆提出主张，陪伴着店肆成长。店东赚了，“云股东”高兴；店东亏了，“云股东”也感同身受。不少人还调侃自己“爱上了帮别人挣钱的感觉”。

在消费行业内，“云股东”已经不是什么新鲜事了。品牌们提升用户的参与感，进而让用户对品牌发生认同，即便用户没有品牌的股份，也由于认同和热爱对品牌的动态和经营情况了如指掌。

运动品牌lululemon、小米和很多新消费品牌，都有着类似的途径。社交平台上的很多店东也正在企图复刻这条途径。不同的是，他们大多没有树立品牌，产品也是自己的线下实体店，这也注定了很多店东不能像品牌一样完成线上流量的即刻变现，即便在“云股东”的协助下有了热度和流量，也需要考虑如何将线上的流量在线下完成变现。

一、小红书、抖音上的“云股东”

“姐妹们，能不能帮我看看为什么咖啡店没有人来呀？”

27岁的阿澜在小红书发布了一条求助帖。她和朋友一起创业开起了咖啡店，没想到开业即亏损，除了几个搭档成了常客，平时店里基本没有什么客人，开业不到一个月就亏了将近一万元。

帖子很快就收到了回复，“店名不像咖啡店，要不要在后面加个‘咖啡’小字？”“店肆装饰会让我担心消费不起，能够做个价目表招牌放在门口。”“门口增加一点绿植，放几张露营椅看看。”