降低门槛，先成为初阶用户

降低门槛，先成为初阶用户

如果将用户运营的工作进行拆解，可以拆解为拉新、促活、留存、转化这四个关键指标。每个环节看似独立存在，其实环环相扣，一步错，可能就会导致步步错。

听起来很可怕，但真有很多公司就在拉新环节出了问题，其最后结果可想而知。研究完各种失败例子，发现他们都有一个通病，就是用户⻔槛设置有问题。

比如一份电子资料，竟需要邀请15名好友关注才能获得。在这个用户获取成本越来高的时代，这种“流氓打法”属实是一股清流，可谓微信版“砍一刀”，劝这种公司耗子尾汁~

虽然这种活动一般都只为快速涨粉，但这种不合理的活动设置，一定程度上会影响口碑和品牌形象，没得到用户，还背负了骂名，得不偿失。还有一些公司，在设置活动时，根本就没想清楚究竟往哪里引流，公众号？还是个人微信？导致很多用户还没添加到微信上就已经流失。

这里建议大家先往个人微信引流，因为从微信引流到公众号，要比公众号引流微信轻松很多。可以将这部分活动的用户集中拉进社群，日常发一些公众号内容，引导他们关注，相信还是可以吸引一波用户。

不仅如此，我们还可以通过与用户沟通，精准知道用户的来源渠道以及其精准标签，这些对于后期转化都有很大帮助。

设置活动时，一定要学会降低用户的学习理解成本，且活动⻔槛不宜过高，如果活动不涉及什么成本，那最好越低越好。因为只有用户基数大了，才好从中挑选优质客户。

二、设置标签，为付费转化准备

一千个读者，就有一千个哈姆雷特。同一个产品，不同用户使用，大家使用产品的理由、满足的需求都存在各种差异。有可能就会出现以下几种情况：

A用户看中了品牌情怀，B用户看中了产品性价比，C用户看中了产品服务态度。花了大把预算，好不容易把用户加到微信里，却因为用户标签打得不够精准，导致有效用户生命周期内，很多用户白白流失。

如果一开始就将用户按标签分好类，那在做活动时，就可以针对每种类型的用户，做一些针对性活动，不仅能促进用户活跃度，还能使他们对平台产生依赖，甚至为我们的产品付费。

个人平时喜欢用RFM模型进行用户分类管理，RFM是Rencency(最近一次消费)、 Frequency(消费频率)、Monet ary(消费金额)。

这里简单解释一下RFM模型的构成：

• Recency：最近一次消费，即用户距离当前最后一次消费的时间。最近一次消费的时间距今越短，对我们来说更有价值，更可能有效地去触达他们；
• Frequency：消费频次，用户在一段时间内，在产品内的消费频次；
• Monet ary：消费金额，即用户的价值贡献。

基于这三个维度，我们可以将每个维度划分为高、中、低三种情况，并构建出完整的用户价值象限。