公域引流与私域转化，公域引流要以私域转化为方针，为用户从公域到私域搭建快捷途径

公域引流与私域转化，公域引流要以私域转化为方针，为用户从公域到私域搭建快捷途径。在朋友圈广告、大众号文章、视频号内容中都要设置明确的私域进口，最小化用户流失。

• 在公域广告投进中，直接跳转到私域小程序
• 在小程序内植入加微导流、注册会员等途径
• 在抖音等其他公域引入微信生态私域，如视频号
• 对不同途径的用户设置一致ID，完成全域数据追寻

私域激活与公域声量，私域用户的活跃度直接影响公域声量。要做好私域用户的激活，鼓励他们自动传达品牌内容，为品牌带来公域声量。可凭借共享、裂变等机制，赋能用户成为品牌的自来水。

• 鼓励私域老客在公域替品牌发声，如在视频号、小红书等记载运用心得
• 将优质UGC内容在公域多途径传达，完成品牌声量最大化
• 展开私域种子用户招募方案，凭借KOC的公域影响力带货
• 在私域展开优惠返利活动，鼓励用户自动在公域传达

全域会员体系构建，连通公私域数据，构建一致的全域会员体系。不同途径的用户都可经过账号打通、手机号绑定等方式完结身份辨认，完成全域会员权益、积分、数据的互通共享。

• 使用微信开放途径，完成大众号、小程序、视频号等账号打通
• 为全域会员供给专属客服，一对一处理跨途径问题
• 会员积分、优惠券等权益完成全途径共享
• 不同途径的用户行为数据一致管理，完成全域用户运营

总之，微信生态的公域和私域各有所长，品牌要做好顶层设计，完成两者有机结合。以引流、转化、激活、复购为途径，完成全域用户运营的漏斗优化，将微信海量的用户资源沉淀为品牌的私域资产，筑牢护城河。

四、微信生态营销的”人货场”匹配

4.1 用户洞察

用户洞察要安身微信生态，充分使用其全域数据优势，经过用户在大众号、视频号、小程序、社群、付出等各个触达场景中留下的数据痕迹，多维度、动态化地剖析用户特征。经过高频、精准的互动途径收集用户反馈，深入一线访谈，挖掘用户中心诉求。

用户画像与行为剖析

使用微信生态的多元数据，全面描写用户画像：

• 经过用户在微信大众号、小程序、视频号等途径的注册信息，获取用户的人口统计学信息，如年纪、性别、地域等
• 经过用户在微信付出、微信卡包等功能的运用情况，了解用户的消费能力、消费习惯、优惠偏好等
• 经过用户在微信朋友圈、微信群的互动数据，剖析用户的交际关系链、兴趣爱好、性格特点等