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就讲更倾向于优化用户群的结构,通过构建需求的强度

2019-04-25

以增长传播为主的用户路径中,我们需要在早期用户群中寻找并检验需求,通过不断的修正以确认确有实际价值。

而从早期采用者到早期大众的中间则需要跨越从小众用户到大众群体的鸿沟。这里对应我们产品的成长期,也就是构建完善的用户路径,降低用户门槛,将用户价值大众化。

而在晚期用户入场之后,就讲更倾向于优化用户群的结构,通过构建需求的强度,让不同角色和目标的用户都能在产品中获得合适的位置,获得合适的参与度。比如:产品中常说的深度用户和浅度用户,通过用户的分层匹配设计,让他们在产品中找到自己的位置,从而更乐于留在产品中。

3. 用户参与漏斗

现在我们知道:

  1. 游戏化是让用户从发现到精通的系统;
  2. 不同的产品阶段有不同的用户需求;
  3. 不同的用户有不同的需求强度。

再来回顾一下目标:保有用户黏性。

那么,任务分解:

  1. 要让处于不同需求阶段的用户拥有合适的体验路径;
  2. 要有满足不同深入度的用户需求的能力;
  3. 想办法让用户在产品需求中不断成长。

更加聚焦用户黏性,需要一种更直观的方式来表现它。“用户参与度”很明显是一个合适的指标。

现在,设计一种工具,既能直观展现不同产品阶段的用户目标,还需要通过区分用户的介入度来可测量的区分用户阶层。

做一个用户参与度漏斗吧!

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