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2019-05-07
描述人们的生活将因为你的产品而发生怎样的变化。
如果你的产品取得了成功,人们的行为或感知将产生怎样的改变?你希望早期用户对你的产品有着怎样的心智模型和用例?如果需要向目标用户开展营销活动,你会如何阐述产品价值?
实现“产品-市场匹配”(PMF)意味着不断开发和迭代产品,直到实现目标用户的期望。这个阶段的关键是:提出合理的假设,并尽快进行验证。
要有效地实现“产品-市场匹配”,你需要:
1. 为种子用户创建方向聚焦的 MVP。
选定最初一千名目标用户群体,专注于打造最适合他们的产品价值与体验。对最初的受众面进行约束,这也将有利于设计的思路与个性得到更极致的体现。MVP 必须是名副其实的最小化可行产品,要为种子用户带来端到端的精准体验。
如果他们不理解产品功能,不知道如何或为什么使用,或是发现其性能低劣、bug 太多,无法达到“可行”的程度,那么你的假设就难以得到有效验证。同时,不要把时间浪费在不会对产品成功产生实际影响的差异化元素当中,譬如刻意回避成熟设计模式,而花时间去重新发明按钮或 Tab。
2. 定义明确的量化指标,用以衡量产品是否达到预期的成功标准。
量化指标应当能够证明产品是否带来了预期当中的价值。有效的指标类似“使用功能 X 的用户留存率在 30% 左右” 和“使用功能 X 的用户的分享次数比以前增加了三倍”。
无效的指标类似“过去3个月内有 X 个用户正在使用功能 X”(类似这样的指标会因为广告投放等漏斗策略而上下波动,因此对于这个阶段来说并没那么有用)。确保对留存率保持关注,因为它能体现出产品是否能具有足够的价值吸引用户保持使用。
由于 MVP 起始于较小的细分用户群,你应该针对该人群的行为变化设置较大的阶梯式变化指标,譬如“分享率翻了两到三倍”,而不是“增加了5%”;对于该人群在正面情绪涨幅方面的考量方式也是同理(可以通过定性研究进行获取)。
3. 设想这是一次学习的机会,而不要假设产品一定会被推向大众市场。这个阶段的目标是为了验证产品确实非常适合某一部分细分人群;或是验证假设并不成立,并从中学到一些重要的东西 – 这两者都是好的结果。这种心态是有益的,因为: