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2024-10-19
功用进口明晰可以显著降低用户的习气时刻和学习本钱。用户可以凭借直觉找到所需功用,快速上手,这关于拥有许多用户基数的钉钉来说,是提升用户满意度和削减用户认知负担的要害。功用进口设计得当,还能激起用户探究更多高级或隐藏功用的爱好。当用户可以轻松发现新功用时,更有或许测验并惯例性运用这些功用。
曾经,首页右上角加号面板是一个用户高频翻开的菜单,里面调集了用户常用的东西,如扫一扫、增加好友、投屏等。随着钉钉的场景越来越丰厚,咱们将加号面板晋级为相似电脑系统里“开端”,越来越多创立按钮调集在加号面板中,让用户有“一切运用创立都可以从加号中开端”的心智。当功用按钮变多后,传统的宫格布局识别度低,常用的功用凸显不出来,导致用户运用起来比较吃力。
现在,通过模块化分类,将同类的功用聚集在一组让用户更好理解,如会议相关的功用会在同一个分组中;运用不同面积来区别高频功用视觉比重,如建议群聊、扫一扫、投屏都是相对高频的功用;同时运用最高的「扫一扫」,延续了用户点击的方位习气,方便用户即用即走。全体功用进口更明晰,运用效率也提升了。
加号功用进口分组
曾经,许多用户反馈在钉钉中,大部分功用图标难以理解,需先猜想其背后含义再进行下一步操作,这样就降低了操作的效率。甚至不少用户反馈由于看不懂图标的意思,不敢点。
现在,每个图标都配上了案牍,明晰明晰,用户还可以自己挑选图标和文字是否一同显现;而且优化了图标排列,将近似的功用如(定位到消息、转发、下载)进行聚合,便于用户快速定位;同时延续了用户点击的方位习气,当鼠标在图片预览范围内时,保留了前后切换的按钮和快捷键,让用户高效检查上下文图片。