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2023-08-09
裂变拉新成功与否,就藏在这些细节傍边。
咱们应以精细化的思维,将一个用户活动不断拆解,提高各个环节的功率,才干打造出继续可累积的增加机制。
2)用户裂变活动自检清单
每个企业或品牌做裂变活动,中心的底层逻辑是不变的(如前文所写)。
计划和落地流程可能有差异,运营人员在策划相关裂变活动的战略时,能够参照底层逻辑和下面的自检清单表,来对照自己的活动计划是否合格。
关于线下相关业态来说,门店导购肯定是私域用户增加的最重要的渠道。
所以线下相关业态来说,驱动导购做私域用户拉新是无法绕开的论题。那咱们怎么驱动导购去做私域用户拉新呢?基于过往相关项目实践,一般有七个过程。
这7个过程为中心过程,能够根据品牌的营运形式(加盟、直营、代理)进行增、删、改。
这七个过程分别是:
第一步:设定方针:符合导购需求。
鼓励活动一般有周期性,制定方针时,找接近 2~3 个类似时间周期或上一年同比数据为基数做预估。
导购/门店数据差异较大时,做分组/赛道竞赛:能够按区域/头腰尾部/入门老手等根据做分组鼓励。
鼓励方针需求具体、可衡量,门店/导购能够尽力程度超越平均值就能达到的。
活动预算充足,能够设置根底奖赏+冲榜奖赏两种。
第二步:鼓励办法:让导购动起来。
这里的鼓励办法是指门店鼓励活动。
第三步:给出可达到方针履行办法。
设定好方针和鼓励办法之后,门店关于方针的达到必然会有所顾虑,门店预估惯例操作无法不了,99%会躺平。
所以鼓励计划中需求给到门店达到方针方针的办法 1、办法 2、办法 3,并构成训练文件和履行 SOP,给到门店参照履行。
方针拆解:给到方针拆解的明细,给门店/导购合理预期
履行办法 SOP:给到办法后,需求布置作业,让门店/导购回传履行了该计划的摄影或许截图。
第四步:建立标杆事例:典范的力量。
光给办法还不够,门店端关于办法还没有概念,还需求建立典型事例,并且在训练等各种场合重复的讲。
主要是告知鼓励营运区和门店导购:
“人家都能做做到,你做不到,便是你有问题。”
“按照总部给的办法履行,你也能够做到”
第五步:充分训练:细化每个环节。