外勤访销是以人员访问办理为核心的应用场景，覆盖道路访问、铺货、协访、活动

外勤访销是以人员访问办理为核心的应用场景，覆盖道路访问、铺货、协访、活动检核、暂时访问、协查等多种访问模式，事务人员是其间的主角。

CRM应满足多人物事务人员的作业协同，做好事务人员的出售行为办理，比如考勤、访问次数和频率、货品装卸与陈设等，对职工进行效能的判定与审核。一起，能对访问类型、访问动作、访问道路等场景进行灵敏装备，以贴合实际事务场景。

6. 交流协作，训练赋能

在数字化大环境下，要考虑CRM应该能将品牌商、渠道商、终端客户衔接的更加紧密，完成事务信息的高效流通，比如进行音讯的一键发送鱼体型，保证告诉及时传递。一起，能支撑课程学习、训练等，降低训练本钱和门槛，提高同伴的出售才能。

（二）选型CRM时，需要考虑的因素

1. 明确方针

企业选型CRM时，最忌讳人云亦云，不少企业办理者简单跟风，盲目地挑选一款CRM了事，这当然是不可取的。由于每个企业都有不同的事务和生态，要根据自己的具体需求来确认CRM的功能，比如是以单个功能为中心，仍是聚合多种功能。

2. 是否运用企业所有部分

在CRM选型时，要让各部分的负责人甚至基层职工发表各自的定见，切忌一言堂，这样才能最靠近各部分事务需求。

 CRM能否与正在运用的其他事务体系相集成

许多企业在布局CRM之前，已经在运用其他事务体系，由于各事务体系间是独立的，所以就要考虑CRM能否有敞开的API接口，能否与其他事务体系无缝兼容。

4. 是否是一个成长型的CRM

企业规模是CRM选型的一个重要因素，不同规模的企业所需的CRM类型及其功能都是不一样的。企业在成长过程中，事务也随之调整和改变，因而要挑选的CRM需要能跟着企业的成长而成长，而非原封不动的”死“的CRM。

5. 安满是第一要务

信息时代在带给咱们无限便当的一起，也带来前所未有的应战。数字全球化，处处是机会，但也存在着信息走漏的风险。数据安全关系着企业的命脉，不止快消职业均面临着信息安全的应战。因而这就要求CRM在数据安全、商业机密防走漏等多个方面采纳高级别、多重稳妥的安全措施，保证客户信息安全。