阿里、京东和亚马逊几乎都在将线上和线下的弥合和互补成为未来的发展方向

进入到新零售时代后，简单依靠线上或线下的这种单一的一元结构的发展模式开始遭遇越来越多的困境和难题，打通线上和线下，从而实现线上和线下的优势互补，最终带动效能的再度提升或许是新零售时代的另外一个完美范例。

我们看到现在加入到新零售战局当中的阿里、京东和亚马逊几乎都在将线上和线下的弥合和互补成为未来的发展方向。

通过将线上和线下的优势发挥到极致，并且真正实现两者之间的优势互补，我们看到的是一个以线上和线下的弥合为代表的全新时代的来临。无论是巨头们以资本方式加入到新零售的战局里，还是遍地开花的线下的小店，其实都在告诉我们新零售时代发展的另外一个主要方向就是在用线上和线下的弥合来破解行业发展的难题，最终实现行业效能再度提升的目的。

新技术是新零售之所以“新”的关键，缺少了新技术，新零售或不再“新”。

当新零售的概念被提出之后，我们看到的是一个布局新技术的井喷期。无论是阿里、腾讯还是京东几乎都在将布局新技术看成是推动行业发展的主要方向，从这个角度来看，所谓的新零售其实背后是新技术的强大支撑，缺少了新技术的加持，所谓的新零售或许仅仅只是一个虚假的概念而已。

如果我们寻找新零售的另外一个完美范例的话，那么，新技术无疑是一个最佳的切入点。巨头们下血本布局新技术正是新技术成为新零售发展关键的原因所在。

对于想要加入到新零售战局里的玩家们来讲，或许只有通过加入到新技术的布局当中，通过不断用新技术去改造那些互联网技术无法解决的痛点和难题，所谓的新零售才能一步步实现。当新零售缺少了新技术的支撑，所谓的新零售或许仅仅只剩下“零售”，不再具备实质性的内涵与意义。

无人超市的出现、无人配送的来临、智能分析和预测的出现都是新技术深度影响行业内在的流程和环节的关键所在。只有用新技术才能真正解决那些互联网技术无法解决的痛点和难题，真正让行业的发展脱胎换骨，真正将行业的发展带入到一个全新的时代。对于新零售来讲，新技术或许才是真正的驱动力。