用户价值的另一面便是商业价值，两者一起构成了产品价值

人最大的自在便是拥有挑选权，挑选权本身是个中性词，只不过不同的挑选会带来不同的成果。你能够自在挑选工作，又不能自在挑选工作，由于总有许多外在要素影响着你的决议。产品也是如此，用户价值与商业价值之间总会存在一些抵触，可是从久远开展来讲，必定要把挑选权还给用户。从事产品工作这么多年，不管是自己的项目仍是接触到的其他项目，有许多时分都是在做挑选权的权衡。

一、挑选权对于用户的意义

曾经有一个用户问我，为什么用户协议没有通过我同意主动打勾，导致我没有仔细看你们的协议。从产品的角度来说，默认打勾能够反选是很遍及的功能，为的是削减用户的操作进程，用户仍是能够点击检查用户协议详情，但便是这样的一个细节，削弱的便是用户的挑选权。

现在越来越多产品的用户协议是默认不打勾的，需求用户自行操作，除了方针监管要求，也是尊重用户挑选权的成果。

一个产品最初始的用户价值是能帮用户处理什么问题，随着产品习气的养成及竞品的增加，留住用户的要素就会变得越来越杂乱，尊重用户的挑选权便是很重要的一点。

“用户是上帝”这句话并不是标语，体现的是服务层面，最本质的仍是要让用户自己做决议，用不用你的产品，怎么用你的产品，掌控权在用户手里，他才会感到安心。所以，挑选权给用户带来的是安全感，掌控感。

二、用户挑选权与产品的抵触

用户价值的另一面便是商业价值，两者一起构成了产品价值。

用户的挑选权往往是需求献身一部分商业价值的，这会与渠道构成必定的抵触，如何处理用户挑选权与产品的抵触，是产品司理需求考虑的很重要的工作。

工具软件盈利模式十分简单，最重要的便是广告变现。相信誉Windows系统的同学都或多或少烦恼过一个问题，那便是屏幕右下角的弹窗广告。

大部分弹窗广告连“不再显示”的挑选都没有，即便有“不再显示”的按钮，也跟短信“回复T退订”相同的效果，点击了也没有用，广告照样弹。也有些产品会说，在设置中能够挑选关掉弹窗广告，问题是有多少用户会这样操作呢？这些看似是尊重用户挑选权的设计，实际上是剥夺用户挑选权的成果。

并不是这些产品司理不明白这个道理，而是他们退让于商业价值的无奈之举，只不过给用户造成的便是无尽的打扰。

除此之外，给公司带来的也不必定是好的成果，逼着用户做挑选，如果有代替产品或许该软件供给的价值低于对用户的打扰，用户会毫不犹豫卸载软件。

不同用户的挑选权是不相同的，不要一概而论，把挑选权分为共性和特性两类。软件产品与买衣服挑产品不同，不同的用户买衣服时能够挑选不同的尺寸和颜色，可是软件产品大部分供给的是“标准化”功能，无法做到面面俱到。所以咱们有必要做出挑选，考虑大部分用户的使用场景，尊重他们的挑选权，在此基础上尽可能给其他用户更好的服务。

在尊重挑选权的一起，也要重视公平权，这是对用户更重要的一点。像苹果公司要求APP有第三方登录时有必要使用苹果登录，否则不能通过审核的要求，美其名曰是尊重用户的挑选和安全性，可是对于开发者来说就很不友好，由于苹果登录并不好用，苹果重视的更多的是本身的商业价值和利益。

苹果第三方登录的比如，本质上便是产品挑选权和商业挑选权的区别，苹果利用霸主地位赢者通吃，可是也有退让的时分。苹果降频门是一个很典型的比如，为了达到商业价值最大化，对旧设备进行降频，削减设备的“使用寿命”，逼迫用户更新设备。可是在中国市场行政监管的过问下，终究供认这个行为而且让用户自己挑选。从商业行为上来说，苹果的一些策略是无可厚非的，但献身的是用户的挑选权。

关于挑选权的场景

把挑选权还给用户，能够有用下降用户对你的戒心。

用户的心智需求一个构成进程，对于这个进程的把握，便是粉丝经济构成的基础。用户拥有挑选权是一个人道的需求，所以咱们需求创造许多关于挑选权的场景去满意用户这种心理。所谓的创造不是惹是生非，而是让本应由用户决议的工作，让用户更轻易地感知。