SHEIN重点聚集于满意中低端快时髦女性买家的需求

在满意这些共有需求的基础上，SHEIN重点聚集于满意中低端快时髦女性买家的需求。SHEIN的买手团队遍布全球，协助SHEIN快速的掌握商场盛行元素。之后，SHEIN在很多的供货商中选料，经过规划团队规划和小批量制作后，SHEIN将这些快时髦产品在渠道售卖并寻找网红和直播宣扬，再根据数据猜测爆款和准爆款并大规模出产。

由于SHEIN的国内主仓在广州，背靠广州的各种小供货商和东莞这个加工制作中心，SHEIN可以用极低的本钱快速的对潮流新品作出反应。这种买手+小单快反的形式协助SHEIN快速的抓住欧洲的多种时髦潮流而且可以快速的很多满意这些订单。

SHEIN给供货商的订单量大，因而供货商愿意以更低的价格为SHEIN供给质料，这让SHEIN降低了快时髦产品的出产本钱。SHEIN小单快反的形式降低了库存压力，压货的问题得到了极大的解决。因而SHEIN可以用更低的价格售卖产品，再合作扣头券的优惠，这个用户集体对价格的需求便得到了满意。

为了让用户快速直观的了解新品，SHEIN在App的底部导航栏加入了New这个产品类别，便利这个用户集体及时浏览和选择最新的潮流产品。SHEIN还与各种网红合作让他们宣扬自己的新品，这种方式满意主要用户集体了解潮流新品的需求。

2. 满意用户集体-卖家的需求

（1）卖家的需求

世界物流与海关、快递派送、渠道曝光和查找、渠道入驻是一切卖家的共有需求。

卖家单独完成世界物流、异地仓储、快递派送的压力较大。

首要，快时髦产品订单频频，单次批量货品少，卖家无法亲身报关清关。

其次，货品经过世界物流运输到欧洲集散地，空运、铁运、海运各自需求5天、30天、40天左右。卖家自行空运货品到欧洲本钱较高，铁运和海运则会花费很长的时间，此外还有报关清关等程序和费用。即使货品抵达欧洲，商家也没有本地仓储，很难联系当地快递公司运输到个人买家手中。而且世界物流也很容易出现包裹丢掉的问题。第三，是渠道产品曝光和推行。快时髦产品需求在时效内展现并出售才能盈余，个人卖家很难将自己的产品及时推行给很多的欧洲买家用户。

渠道入驻方法也是是一切卖家关怀的。商家需求明确的入驻攻略才能成功入驻，而且削减在店肆运营中花费的各种本钱。另外，在跨境电商渠道开店必需要交纳入住费或服务费，这部分往往和所售产品种类有关，与销售规模成正比。

最后是售后客服和支撑，电商产品购物面临着退换货的风险，而且在欧洲这个多语言区域，退换货发生的问题更大。这不只涉及到语言的交流，还涉及到退货的世界物流。

（2）SHEIN怎样满意这些需求

a. 世界物流

SHEIN与邮政，南航物流等多个物流商达到合作，解决世界物流与海关、本地仓储和快递派送的问题。世界物流和货代公司对各区域的海关手续非常了解，SHEIN得以快速货品运输到欧洲并完成清关等后续过程。与此同时，SHEIN答应卖家自行发货到SHEIN的海外仓，这给卖家用户供给了一种备选计划。货品抵达欧洲仓后，由欧洲的各种快递派送给买家。

b. 产品曝光和展现

SHEIN积累了巨大的客户量，SHEIN渠道的卖家可以轻松的取得巨大的产品浏览量和买家数量。SHEIN供给详尽的产品筛选器便利买家寻找自己的目标产品，这协助卖家用户更好的展现自己的产品。同时，SHEIN树立的New区域协助卖家会集展现自己的潮流新品。

c. 商家入驻

SHEIN为入驻的卖家供给入驻辅导和优惠。2023年，基于约请制的基础上，SHEIN开放了渠道形式答应卖家入住，而且为每类产品的商家都供给了入住攻略。SHEIN向这些卖家供给了广告宣扬服务，卖家可以购买SHEIN的广告将自己的产品推行给SHEIN渠道的买家宣扬。此外，SHEIN给这些卖家供给了一些列的优惠政策。比如前3个月免佣钱，后续全品类收取销售额10%；前3个月SHEIN承当退货运费，后续卖家自行承当退货运费；卖家享有定价权，且0流量费用等等（来历：电商报）。