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2024-07-19
要知道私域里的大部分客户,至少都是对你的产品或者服务有必定认知,乃至是认可的。所以相比于经过短期流量思想,去进行一波又一波地用活动进行收割,咱们操盘手需求考虑的重点是,怎么让用户在私域流量池里,发挥出更高的价值。咱们策划私域活动,有必要是要出于对自己企业私域、当下事务数据的调研,然后决定出一个清晰的、能够被推进的活动目标,并以此去拆解和策划出一场私域活动。
比如,咱们经过数据剖析,知道了客户的成交周期与产品的使用周期之后,发现近半年内未下单的客户,刚好产品消耗的差不多了。那这个时分,咱们就能够针对这一类群体,去进行一个促活转化,来影响客户的复购。
所以像什么节假日营销啊、热点营销啊,这些更多的时分是拿来作为活动的一个噱头,是活动的某种包装方式,但它必定不是咱们发起活动的一个底层原因。
所以,在私域营销体系下,咱们策划一场活动的底层逻辑,是要先清晰你做这场活动的底子意图是什么。然后基于此,去拆解出具体的活动战略。而这个意图,是契合企业私域发展现状,以及现有事务数据支撑的。
接下来,咱们来聊一下具体该怎么策划一场私域活动,其大致的流程是什么样的。
这个便是私域营销活动它的一个整体的作业流程,正常来讲,一般咱们会先进行一个前期的需求沟通,然后进行一个评价,看看这个需求是不是值得咱们去做策划这么一场活动。假如评价成果OK,那么就适当于是立项成功,接下来便是去做一个竞品剖析,然后做用户调研,调研完毕之后呢,就需求来输出一个具体的落地履行计划。然后咱们需求对这个计划进行评价,假如评价成果不理想,那就需求重新优化计划,假如评价OK,那么就能够开端海报案牍的规划,接下来呢需求去进行工具的配置,包括私域载体和第三方工具的设置。
接下来呢,便是需求做测验。那测验一般能够分为两步,先做内部测验,咱们能够找几个内部人员去进行测验,然后呢接着再去进行一个小范围内的测验,这一步呢主要是进行A/B test。比如说在同一个渠道,用不同的海报去进行投进,看看那个海报的点击率更高,再比如说不同的案牍,看哪一个对用户更具有吸引力等等的,当咱们测验完之后,接下来咱们就能够挑选那些转化率、互动作用更好的内容,去进行大规模的投进、去做裂变。然后当活动正式上线之后啊,咱们要注意,这个时分咱们依然需求对活动坚持满足的数据监控,看看在活动过程中有什么需求及时调整和优化的。好,那最后当活动完毕之后,就需求对活动进行一个项目复盘。
别的,咱们还需求知道,便是当咱们大约知道所有的作业流程之后,咱们具体应该去做哪些事情?这个时分,咱们就需求用到一个工具表,叫做甘特图。