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“体会阶梯金字塔”模型由下至上分为依次为能用、可靠、可用、易用、愉悦、含义这六层

2023-07-16

榜首,重构翻新时间一般并不充分(给个一年慢慢琢磨,不存在的),领导期望早点看到新版本,快一点推出商场,此刻,会影响产品的质量,时间和质量永远是个不可谐和的对立(特别当遇到对事务不是太熟悉的产品经理)。

第二,领导产品重构的担任人是否对原产品踩过的坑了如指掌,而且一向深思怎样去优化,假如是否定的,特别当担任人对该范畴还不熟悉,那么为什么新推出的版本就必定比原本版本好呢?

前些日子,我的一个产品朋友,接受了产品重构使命,要求6周完成整个产品的才能与体会提高,涉及到的部分包括信息架构从头组织、各模块流程链路重构、每个模块内部功用与体会优化等。而他还是对这块事务不熟悉的,更不知道原来的产品是个什么状况,用户吐槽过哪些地方,此刻榜首点和第二点的下风他都中招了,试想,这时候新版本必定就比原版本好吗?我俩心中都打了个问号。

02 “体会阶梯金字塔”模型

那么,既然B端产品的“才能与体会”总是很难完美平衡,那咱们又该怎样去做呢?总不能任之不论。

我想,因为B端产品所处的阶段不同,产品“才能与体会”对立的问题,还得拆分开来看。当然,假如再引入产品战略、客户现阶段状况、技能可行性问题、产品与体会专家等,这个“才能与体会”问题就会适当杂乱。

比如,假设今年产品规划中就没有体会提高这一战略性诉求,那么,一大堆功用优先去完成必定是排在最靠前的。

再比如,咱们大家应该都遇到过,技能团队完成不了某个体会规划计划,需求产品团队和规划团队从头想计划的场景。

还有,假如团队规模不大,压根没有既懂产品又懂体会的专家,那么提高产品体会就极端之难。

所以,咱们能够发现,提高产品才能(加功用)相较于提高产品体会,是相对简略的。

那么,此刻,变成了咱们要去寻觅和回答,如何提高B端产品体会的问题——如何在加功用的同时,能够顾及到体会问题。

这儿,我分享一个“体会阶梯金字塔”模型,它能够帮助咱们确诊当前咱们所担任产品的体会阶段,及规划产品后续体会的方向。

“体会阶梯金字塔”模型由下至上分为依次为能用、可靠、可用、易用、愉悦、含义这六层。下面咱们来打开讲讲。

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