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2024-04-09
为达成经过精细化运营提高效益的方针,很多企业都建立了用户标签和产品标签系统,而零售三要素“人”“货”“场”中的场的标签系统较少相关内容,在全域运营趋势的当下建立根据“场”的门店标签系统,与人、货数据匹配能够协助提高企业在门店拓宽、门店运营方面供给有力的数据弹药支撑,恰好有相关经历,分享曾参包含设计的门店标签系统的项目的经验和主意。
门店运营从时间线看区分3个阶段,开店前、备店、运营,各阶段数据需求偏重不同,门店标签系统在这整个流程中,最中心直接的使用在前期的开店/备店阶段,从企业途径战略协助建立拓宽整体的开店规划,到详细的开店战略,经过门店标签数据构建出符合企业需求自有的拓店数据模型,获得根据数据得出最佳选址和精准的出售预估。
在门店运营阶段,门店标签能够为产品运营、门店办理、用户运营供给数据弥补价值。
在第三个板块的使用部分会按上述逻辑进简要阐明。
标签系统作为在事务运营中直接使用的数据,设计时需明确的使用场景和方针,根据事务运营链路层级逐渐整理,而终究输出确认可用的标签系统,与数据中台或相关部分一同,先由事务需求到数据整理,再由数据获取管理反推事务需求细化的几回来回终究确认,本模块分享下个人经验总结的门店标签系统设计与详细落地的工作流程。
标签系统的设计可拆分为4步,首要经过事务调研材料收集等方式明确详细使用的事务场景与事务方针,根据场景方针事务链路可获取到成果数据、过程数据、作用数据信息,在数据分析环节将数据信息汇总、分类、弥补,第三步在整理明晰数据的基础上设计标签分级、并分类构建系统,最终根据弥补数据确认数据规模和弥补数据获取与核算规则、时效等。